Política de privacidad

AVISO LEGAL

En Enfants et Maison, SL nos tomamos muy en serio tu privacidad por eso aquí encontrarás todos los datos sobre el tema.

Básicamente, es posible utilizar nuestro sitio web sin aportar datos personales. Dispondremos de sus datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico únicamente si nos proporciona expresamente dichos datos; por ejemplo, al hacer un pedido, al abrir una cuenta de cliente o al suscribirse a nuestro boletín.

Por supuesto, tratamos sus datos personales con confidencialidad y nunca los transmitimos a terceros. Puede solicitar información sobre sus datos en cualquier momento.

Enfants et Maison, SL. como responsable del tratamiento de datos, ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la mayor protección posible de los datos personales procesados ​​en este sitio web. Sin embargo, la transmisión de datos en Internet puede presentar, en principio, fallos de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta. Por ese motivo toda persona interesada puede enviarnos sus datos personales por otros medios, por ejemplo, por teléfono.

Se informa de les siguientes aspectos legales:

Identificación de la web :
http://www.enfantsetmaison.com

Responsable de la web :
Enfants et Maison, SL - B66437096

Dirección:
C/ Borrel, 30 local 5B

08172 Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
 

E-mail de contacto:
info@enfantsetmaison.com

Telf. 693 51 70 40      

 

1.    Protección de datos de carácter personal

ENFANTS ET MAISON informa a los usuarios de que los datos introducidos en los formularios de contacto, y de contratar se almacenarán en el sistema propiedad de ENFANTS ET MAISON.

Asimismo ENFANTS ET MAISON muestra su compromiso de no destinar sus contenidos a una finalidad distinta para la cual fueron recogidos, garantizando la máxima confidencialidad y a aplicar las medidas técnicas y de seguridad necesarias para evitar el acceso no autorizado al mismo según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El titular y responsable del tratamiento del fichero automatizado es ENFANTS ET MAISON SL, (en adelante www.enfantsetmaison.com , sociedad constituida en España, con CIF B66437096 y domicilio social en Sant Cugat del Vallés, Barcelona, en Avd. Can Fatjó dels Aurons,15.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En www.enfantsetmaison.com usamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

COMPRA / REGISTRO:

• Gestionar sus pedidos realizados.
• Garantizar el buen funcionamiento de la tienda on-line, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos pone en contacto con usted para que el caso de detectar alguna anomalía en el proceso de compra.
• Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
• Mantenerle informado sobre sobre ofertas y promociones.
• La creación de un perfil en nuestra página web mediante la inscripción de sus datos básicos en un formulario, con el fin de que usted pueda personalizar sus compras y acceder a todos los productos y promociones de la tienda.

CONTACTO:

• Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.

• Nuestro sitio web contiene, en virtud de las disposiciones legales, información que le permite ponerse en contacto rápidamente con nuestra empresa y comunicarse directamente con nosotros, así como la dirección de correo electrónico. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, los datos personales que proporcione se almacenarán automáticamente. Dichos datos personales transmitidos de forma voluntaria se almacenarán con fines de procesamiento o de contacto. No se transferirán dichos datos personales a terceros.

• Puede ponerse en contacto tamnbién a través de whats App o bien a través de redes sociales, no se le pedirán sus datos para ello, pero si se utilizarán para responder a sus preguntas o cuestiones.

NEWSLETTER:

• Enviar información periódica acerca de las novedades, ofertas y promociones. Nuestro partner de correo electrónico es la empresa MAILCHIMP, podrá actualizar sus datos o cancelar su suscripción en el momento que lo desee.

En cualquier caso, al navegar por nuestra web se podrá realizar un seguimiento de sus actuaciones realizadas para ayudarnos a mejorarla, hacerla más amigable y segura, así como poder ofrecerle un mejor servicio y experiencia en la misma.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Toda la información confidencial que se envía a través de nuestra web está encriptada y por tanto, protegida de terceros. El envío de esta información se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), que encripta la información que nos envían antes de que nos llegue para protegerla de terceras partes. En ningún caso se almacenan los datos que puedan relacionar la identificación del medio de pago con la identidad de su titular.

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web, únicamente se tratarán los datos identificativos y de contacto facilitados.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal o dentro del marco de la finalidad descrita anteriormente, por ejemplo, a administraciones públicas u otros organismos, en el caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones de la organización.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas y futuras consultas.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.

El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.

2. Atención al Cliente.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

3. Marketing.

La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.

A modo de ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de newsletter, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional.

4. Análisis de usabilidad y de calidad.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal o dentro del marco de las finalidades descritas anteriormente, por ejemplo, a administraciones públicas u otros organismos, en el caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones de la organización.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

• Entidades financieras.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.

 

2.    Derecho de acceso, rectificación y cancelación

El titular de los datos tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Para ejercitar estos derechos, los titulares de los datos pueden dirigir una petición escrita por correo  a la dirección de contacto info@enfantsetmaison.com o bien en la parte inferior de cada correo de marketing recibido podrá cancelar su suscripción.

Si usted considera que ENFANTS ET MAISON SL trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

• Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
• Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
• Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
• Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Pedirnos la entrega de los datos que previamente nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. En el caso de que sea técnicamente posible, tendrá derecho a que se transmitan los mismos a otro responsable de tratamiento, si así lo solicita.
• Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

 

3.    Divulgación de la información a terceras partes

ENFANTS ET MAISON se compromete a no vender o transferir la información personal recabada en sus sitios web a otras entidades para su utilización sin su aprobación expresa y ofreciéndole la oportunidad de ejercer su derecho de cancelación y oposición comentada anteriormente.

4.    Enlaces externos

Si el usuario opta a abandonar este sitio Web a través de enlaces a páginas web no pertenecientes a nuestra empresa, ENFANTS ET MAISON no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del Usuario.

5.    Cuestiones legales

Este es un sitio web que está sujeto a la Ley española. ENFANTS ET MAISON podrá disponer de la información personal proporcionada por el usuario sin su consentimiento cuando así le sea exigido legalmente, o bien actuando de buena fe siempre y cuando dicha acción sea necesaria para investigar o proteger a los invitados, visitantes o asociados de ENFANTS ET MAISON o a bienes de su propiedad (incluyendo este sitio Web).

6.    Cambios en la Política de Privacidad de este sitio Web

ENFANTS ET MAISON podrá incluir cambios en la Política de Privacidad de este sitio Web. Todos los cambios serán puestos a su disposición en esta web, para mantener informado al usuario.

7. Aceptación del usuario, buen sitio del uso y responsabilidades

 ACCEPTACIÓN DEL USUARIO

Este documento (a partir de aquí llamado “POLITICA DE PRIVACIDAD”) tiene por objetivo regular el uso del espacio web que ENFANTS ET MAISON pone a disposición del público en l'URL  http://www.enfantsetmaison.com

Los derechos de propiedad intelectual de este espacio web, su código fuente, las bases de datos y los distintos elementos que contiene son propiedad titular de LLUÏSA CARANDELL ESCUDERO a quien corresponde el ejercicio exclusivo de explotación de los derechos de la propia web y, en especial, los de reproducción, distribución, comunicación pública, mantenimiento y transformación.

La utilización del espacio web para un tercero le atribuye la condición de usuario y supone la completa aceptación de este usuario de todas y cada una de las condiciones que establece esta Política de privacidad.

 

USO CORRECTO DEL ESPACIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el espacio web, los contenidos y los servicios de acuerdo con la Ley, esta Política de privacidad, las buenas prácticas y el orden público. De la misma manera, el usuario se obliga a no utilizar el espacio web o los servicios que se presten a través de él con finalidades o efectos ilícitos o contrarios al contenido de esta Política de privacidad, que lesionen los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma se pueda dañar, inutilizarlo deteriorar el propio espacio web o sus servicios o impedir un uso satisfactorio del espacio web a otros usuarios.

Así mismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, los programas o los documentos electrónicos y otros que se encuentren n el presente espacio web.

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Este espacio web y todos sus contenidos, incluidos los textos, los documentos, las fotografías, los dibujos, las representaciones gráficas, las bases de datos, los programas informáticos, así como los logotipos, las marcas, los nombres comerciales y otros signos distintivos son propiedad de LLUÏSA CARANDELL ESCUDERO o de terceros que le han autorizado para su uso.

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